本隐私保护政策中描述的隐私保护惯例，包括我们可能通知用户或发布到网站上的任何变更，适用于
www.autodesk.com
域和子域中可用的服务，并通常适用于我们所有的网站和完全拥有的子公司网站。只要访问此网站，即表明您同意接受此隐私保护政策条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用或访问我们的服务。
根据下文所述，用于识别用户的个人信息可能由 Autodesk 收集、透露给第三方并由第三方和 Autodesk
使用。此隐私保护政策描述了我们收集的用户相关信息以及我们将如何处理该信息。尽管此政策可能显得有些冗长，但我们仍准备了详细的政策，因为我们认为您应
该尽可能详细地了解 Autodesk 的惯例。所有 Autodesk
控制的网站及其子公司网站都在与此隐私保护政策中所述内容类似的隐私保护惯例下运行，并且受适用法律的约束。我们力求在全球范围内提供一套完整一致的隐私
保护惯例。
根据此隐私保护政策提供的条款，当您向我们提供个人信息时，Autodesk
承诺保护您隐私的安全。我们力求尽可能安全地处理您的个人信息。请阅读以下的隐私保护政策以便更好地了解您在使用我们提供的各种产品和服务时我们将如何处
理您的信息。我们已经按问答形式组织了隐私保护说明，以解决最常见的问题。如果在阅读我们的说明后仍有问题，请与我们联系。我们期望您来函垂询！您可以按
以下地址给我们发送电子邮件：
Autodesk.com：webmaster@autodesk.com
Autodesk Location Services：locationservices@autodesk.com
Autodesk Buzzsaw (Autodesk Collaboration
Services)：bcs.support@autodesk.com
Discreet：discreet.support@autodesk.com
常规 Autodesk 隐私信息：
webmaster@autodesk.com
One Team Web：otwamericas@autodesk.com
Subscription 中心：subscription-team@autodesk.com
客户的相关信息是我们业务的重要组成部分，我们不会将其销售给其他人。我们会与同意遵循相应客户数据管理惯例的
Autodesk 合作伙伴共享客户信息（或经过您的许可），来管理您的权利以及与 Autodesk
的合同关系。我们有时会让其他公司和个人代表我们完成某些工作。例如，执行订单、发送信件和电子邮件、从客户列表中删除重复信息、确保数据准确性、分析数
据、提供市场助理以及处理信用卡支付等。他们有权访问执行各种任务所需的个人信息，但不可将这些信息用于其他目的。当我们认为根据法律应该公开帐户和其他
个人信息时，我们就会公开。例如，我们与其他公司和组织交换信息，以防止欺诈行为并降低信用风险。但很明显，这不包括为了商业目的而销售、租赁、共享或泄
露客户的个人可识别信息等违背承诺的行为。随着我们业务的发展，我们可能会出售或购买子公司或业务单位。在这类交易中，客户信息通常是转移的业务资产之
一，但仍受这些已有承诺的约束。
Autodesk 从我这里收集何种信息？
Autodesk
可能以多种方式收集客户信息，但有两种最常用的方法：在网站注册或站点个人化期间收集客户信息；在产品或服务注册期间收集客户信息。在某些情况下，您可能
无需提供信息即可访问我们的一些站点并使用一些服务。我们请求的信息可能有多种，这取决于您所使用或访问的产品、服务或站点。通常我们会要求您提供基本联
系信息，例如您的姓名、职务、公司名称、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和您所从事的行业。我们也可能要求您提供唯一标识符（例如母亲的姓氏或关键字）
或者财务信息（例如帐户或信用卡号），以便您在进行购买时验证您的用户身份。如果您与我们联系，我们可以保留通讯记录。我们也可能记录您与我们的通讯方式
的相关信息，其中可能包括电子邮件地址（包括国家/地区所在的域）、选择用来查看订单表单或其他文档的语言、使用的浏览器类型、查看价格时所选择的货币
（如果此功能可用）、对安全或不安全网页的使用情况、您所发送电子邮件中显示的回复电子邮件地址、任何传真封面或传真号中的回复地址或者拨打电话时您的电
话号码。Autodesk 也可能在收集数据之后对其进行整理并将其标准化。例如，Autodesk
收集数据后可能将术语“street”缩写为“St.”，或者更正拼写错误。
除了在注册初始阶段获得信息之外，我们还可能要求您在其他 时候提供信息，例如：当您购买或使用 Autodesk
站点上的服务时；参与竞价、调查或促销时；为网站提交清单时；或报告我们某个站点或服务的问题时。在大多数情况下，您提供的信息越明确，我们就能为您提供
越出色的个人化 Web 体验。
另外，Autodesk
通常使用服务器日志文件和下文中“cookie”部分描述的一些方法收集有关网站访客和成员的信息（这些信息不一定用来识别成员）。
为什么 Autodesk 收集此信息？
Autodesk
收集个人信息的主要目的是为用户提供网站上的个人化体验和/或产品及服务。我们也可能使用您的信息来与您联系并解决有关使用产品和服务的问题。这包括个人
化服务、交互式通讯、联机商务以及许多其他类型的服务（这些服务中有许多是完全免费的）。根据您的需要，我们可能使用您的联系信息为您提供
Autodesk 或其合作伙伴所提供产品或服务的相关信息。通过了解用户的准确相关信息，Autodesk
将能够为个人用户提供更好的服务和更多相关内容。
Autodesk 如何使用我的信息？
Autodesk 使用您的信息向您推荐 Autodesk
产品和服务，并使您能够利用这些产品和服务所提供的众多功能。注册之后，您将不再是 Autodesk
的匿名用户。对于我们的一些站点，例如 Autodesk Buzzsaw.com (Autodesk
Collaboration Services) 和 Subscription 中心，系统将为您提供 ID，您也可以创建
ID
和保密的密码，以便能够充分利用这些站点提供的许多产品和服务。正如前文所述，您自愿提供的任何附加信息将使我们能够为您提供更出色的个人化体验。我们也
可能使用您的联系信息与您取得联系，商榷有关使用服务的重要问题。
您在产品或服务注册过程中提供的信息将由 Autodesk 用来将您注册为 Autodesk
产品或服务的授权用户，或者向您发送授权码或密码，这样您就可以访问产品或服务。如果您表明希望收到用来说明由
Autodesk 或其合作伙伴所提供产品和服务的资料，我们也可能使用此信息向您发送这些资料。
我们还使用收集到的其他信息以便使我 们的订户数据库更加完善。您是每天都使用 Autodesk
站点的人，我们对您了解得越多，为您提供的服务就会越好。因此，我们根据所提供的信息来分析用户的群体分布、兴趣和行为。我们的研究和分析是在综合的基础
上完成的，不会单独体现个人的信息。
从自愿参与的程序（如调查、促销和竞价）中获得的信息可能受其他条款的约束，或可能以稍微不同的方
式使用。如果其他条款确实适用，此信息详细的共享使用方式将在这些特定的调查、促销和竞价的特别条款或规则中进行概述。请务必阅读这些特别条款，因为这些
条款可能会根据具体案例的不同而改变此隐私保护政策中的内容。
Autodesk 将与谁共享我的信息，将以何种方式共享？
1.
我们的业务合作伙伴、战略联盟公司和广告商：如果您希望从我们的合作伙伴或战略联盟公司获得信息，除非您特别请求，Autodesk
通常不会将您的信息提供给我们的合作伙伴以使其向您邮寄资料；只有 Autodesk（或在保密协议约束下代表
Autodesk 工作的邮寄代理商）会向您直接邮寄资料。但是，如果您向 Autodesk
提交信息是为了使用或购买其合作伙伴或战略联盟公司的产品或服务，我们就可能需要将此信息与这些合作伙伴共享，以便他们可以处理您的订单和发货，并对您请
求的货品或服务进行供货、维护或售后服务。他们可能会直接与您联系。如果您不希望数据被共享，可以选择不使用该特定服务，从而不允许传递您的数据。如果您
直接向通过 Autodesk 站点连接的另一家公司提供信息，则该公司将对您提供的信息拥有控制权。
我们经常会共享与服务的订户和用户有关的综合数据。这些数据中有一些数据可能是通过如“cookie”一节中所述的方式获得的，但在这些类型的统计中没有个人的可识别信息。此外，根据保密协议，Autodesk
可能会将用户信息与第三方数据进行匹配。
另外，当您注册使用 Autodesk
站点或服务时，请注意您要注册使用的是哪些服务。在某些情况下，我们会为您提供选项，让您选择在注册成为 Autodesk
用户的同时，也注册成为我们某个合作伙伴的用户。如果您选择注册成为我们合作伙伴的用户，则您在注册时提供的信息将同时受到该合作伙伴隐私保护政策的约
束，而该合作伙伴对于使用信息的政策可能与 Autodesk
的政策不同。因此，我们再次建议您在与合作伙伴达成协议之前查看他们的政策。
2. 订购产品或服务：当您订购 Autodesk
产品或服务时，我们（或我们的服务提供商）会使用您的姓名、电子邮件地址、交货地址、信用卡号以及到期日（或财务信息）作为信用调查的一部分。此信息使我
们（或我们的服务提供商）能够处理订单并交付产品或服务。我们会要求您提供电话号码，以便在您的订单或者产品或服务的交付出现问题时可与您及时联系。在您
请求交付有形货品的情况下，我们可能需要将您的电话号码与运送货品的承运商共享。当您从链接到我们某个网站的公司订购产品或服务时，我们可能需要与该公司
共享某些有限的信息以便处理和完成您的购买或其他交易。在这种情况下，我们会共享最少的必需信息以完成交易，并且仅在您进行购买或交易时才共享该信息。如
果您只是访问我们的站点之后随即离开，则不会共享您的信息。如果您不希望数据被共享，可以选择不使用该特定服务，从而不允许传递您的数据。
3. 在 Autodesk 内部：您的信息可能在 Autodesk, Inc.
及其完全拥有的子公司内部共享，以便为您提供订购或注册的产品或服务，并根据您的需要为您提供产品或服务的相关信息。
4. 特殊情况：Autodesk? Buzzsaw? (ProjectPoint?)，站点管理员：如果您收到加入
Autodesk Buzzsaw 站点（Autodesk Buzzsaw 以前也称为 ProjectPoint，是由
Autodesk Collaboration Services 提供的服务）的邀请，则发送该邀请的人员是该
Autodesk Buzzsaw 站点的站点管理员。要发送邀请，站点管理员必须具有您的电子邮件地址。Autodesk
不会为站点管理员提供用于发送邀请的名称或电子邮件地址。站点管理员可能拥有您的个人信息，这些信息可能是您以前直接提供给该站点管理员或其所在的公司的
（例如，您的名片），或是来自公共文档、专业目录、电话目录或其他来源。您为了加入 Autodesk Buzzsaw
站点而提供的所有信息对于站点管理员都是可用的，并且可以由您或站点管理员进行更改或编辑。该信息由站点管理员进行维护，Autodesk
对该信息或信息的使用不进行控制。
Autodesk 也可能在其他特殊情况下公开帐户信息 - 当我们有理由相信有必要公开此信息以便对某个可能违反
Autodesk
服务条款或知识产权的个人进行识别、联系或提起诉讼时，就会公开此信息。如果我们认为某个人可能损害或干涉（无论是有意还是无意）Autodesk
权利或产权、Autodesk
站点或服务的其他用户或者可能被此种行为损害的任何其他人，则相同的政策也适用。当我们相信法律要求提供该信息时，以及为了管理和其他目的（如果我们认为
这对于维护、管理和改进产品和服务是必要的）时，Autodesk 可能公开或访问帐户信息。
我们可能向第三方（例如 Internet
服务提供商）公开信息以便进行管理，我们认为这种管理对于交付或维护服务或产品是必要的。Autodesk
站点或服务也可能显示实体名称作为注册过程的一部分，以便个人注册者加入正确的实体。
随着我们不断开发和扩展产品和服务，我们可能出售或购买业务或者产品或服务的产品线。在这类交易中，客户信息通常是被转移的资产之一。
5. 特殊情况：Autodesk?
Subscription (速博应用)
中心合同管理员和软件协调员：如果您收到加入
Autodesk? Subscription (速博应用)
中心的邀请，则发送邀请的人员是该合同的协调员。要发送邀请，协调员必须具有您的电子邮件地址。Autodesk
不会为协调员提供用于发送邀请的名称或电子邮件地址。
Autodesk 合作伙伴服务、战略联盟公司或链接站点是怎样的？
某些产品和服务会出现在 Autodesk 站点上，但实际由合作伙伴通过他们自己的网站或他们与 Autodesk
共享的网站提供。在从这些合作伙伴处订购、使用或购买产品或服务时，您将与该合作伙伴达成协议，而不是与 Autodesk
达成协议。在这种情况下，本隐私保护政策将不适用，而将应用实际提供货品和服务的合作伙伴的隐私保护政策。我们强烈建议您在与合作伙伴达成协议之前阅读和
理解他们的政策。我们承诺与共享我们隐私保护相关事宜的公司结为合作伙伴。但是，Autodesk
不能控制这些合作伙伴收集或使用信息的方式。
同时，当您在合作伙伴或广告商的站点内单击时，或在链接到 Autodesk 站点的其他站点中单击时，这些公司可能使用
cookie 或其他方式来收集您的信息。同样，本隐私保护政策不适用于这些站点，而将应用您所访问的站点的隐私保护政策。
如果您对我们合作伙伴或其他相关站点的隐私保护政策有疑问，建议您直接与其联系。
对于我信息的使用，我可以进行怎样的选择？
当您注册成为 Autodesk 用户时，可以选择是要从 Autodesk
还是要从其合作伙伴处接收其他产品或服务或者特别促销的相关信息。如果您不希望接收此信息，则当注册表单要求您指定选项时，请确保在该表单上表明您不希望
接收。您还可以选择当访问其他站点（包括可通过 Autodesk 站点访问的站点）并向其提供信息时是否要接收此信息。
在其他 Autodesk 站点上，尽管我们的许多反馈表单允许您选择不接收 Autodesk
或其合作伙伴的某些通讯，但仍有一些表单不能让您这样选择。我们正在对其余的这些表单进行更新，以使其具有这种功能。如果您接收到我们的通讯，但它不包含
有关如何选择不接收此类通讯的说明，并且您希望从我们的邮寄地址数据库中删除自己的记录，请按以下说明进行操作，以便我们及时准确地删除：
另外，如果您访问 Autodesk
网站上的公共论坛、聊天室、消息公告板和/或新闻组，请记住，在这些区域公开的所有信息都将成为公共信息，因此当您决定公开个人信息时应该慎重。
什么是“cookie”，Autodesk 如何使用“cookie”？
cookie 是从 Web 服务器发送到浏览器的少量数据，保存在您的计算机硬盘驱动器上。这些 cookie
文件会存储（有时会跟踪）您在 Autodesk
站点上所执行操作的相关信息。此信息使我们可以提供高度自定义的服务。Autodesk
站点中所有提示您登录或可自定义的区域都要求您接受 cookie。Autodesk 还使用受严格的保密责任约束的第三方
Web 评测合作伙伴来设置 cookie，以便我们可以分析用户数据。
通常，我们使用 cookie 执行以下任务：
-
向我们提示您的身份并访问您的个人信息（存储在我们的计算机上），以便为您提供更加完善和个人化的服务。当您注册或“登录”时会设置此
cookie，当您“注销”服务时会修改 cookie。
- 估计我们的用户数量。系统会为访问 Autodesk 站点的每个浏览器提供一个唯一的
cookie，然后可以使用这些 cookie
确定重复使用率的范围、注册用户使用率以及非注册用户使用率的对比，并基于用户兴趣和行为帮助确定广告目标。
- 帮助 Autodesk 合作伙伴跟踪合作品牌内容的访问情况。由 cookie
收集的此信息有时称为“clickstream”或“click
trail”，也可以描述您在站点每一部分中浏览过的页面。
- 评
测某些流量模式、您已经访问过的站点区域以及您的综合访问模式。我们评测与研究有关的流量模式以确定客户兴趣。我们使用此研究结果来了解不同用户习惯的相
同点和不同点，以便我们可以为每位用户提供更佳的 Autodesk
站点新体验。我们可以使用此信息使不同用户在我们的站点上看到更加个人化的内容、标题广告和促销信息。此信息可以帮助我们确定哪些服务对客户最有价值。
Autodesk 还为系统管理员收集 IP 地址，并对广告商报告综合信息。
我不愿在计算机上保存 cookie。有没有相应的解决办法？
有，您完全可以选择如何处理 cookie。通过修改浏览器的配置，您可以进行以下选择：接受所有 cookie、设置
cookie 时发送通知或者拒绝所有 cookie。但是，如果选择拒绝所有
cookie，您将不能使用需要注册或自定义才能参与的 Autodesk 服务。选择拒绝所有 cookie
后，您仍然可以在没有 cookie 的情况下以非个人化方式查看 Autodesk
站点，但站点的一些区域可能无法访问或无法正常运行。如果选择接受 cookie，即表明您同意我们在您的计算机上设置
cookie。
我希望更新最初提供给 Autodesk
的信息。另外，我现在希望停止接收发送给我的邮件和提供的内容。我应该如何做？
在需要注册的 Autodesk 站点上，您可以编辑自己的个人信息。只需按以下说明进行操作：
对于 Autodesk Buzzsaw.com (Autodesk Collaboration
Services)：您随时可以访问和更新您在 Buzzsaw 配置中的个人数据或编辑您的个人信息。请务必准备好您的
Autodesk Buzzsaw.com
用户名和密码，否则将无法访问个人信息。如果忘记了密码，请访问站点登录屏幕以便将密码通过电子邮件发送给您。如果在登录
Autodesk Buzzsaw.com 过程中遇到任何问题，请与
bcs.support@autodesk.com 联系。请注意，Autodesk
没有责任从您所属的第三方列表中删除任何信息，也没有责任从 Autodesk Buzzsaw (ProjectPoint)
站点管理员维护的列表或数据库中删除信息。
对于 Subscription 中心：您可以随时通过登录并选择“编辑 Subscription
中心概要并登录”链接来访问和更新您在 Subscription
中心概要中的个人数据。合同管理员和软件协调员还可以通过登录并选择“Subscription
管理和联系信息”链接来更新他们的 Subscription 合同的联系信息。如果您在登录 Subscription
中心过程中遇到任何问题，请提交“Subscription
客户服务”表单。
Subscription 管理员和协调员可能会收到来自 Autodesk 的有关任务分配的电子邮件。您的公司（不是
Autodesk）已为您指定该角色。可通过联系
autodesk-subscription-support-team@autodesk.com 或使用“Subscription
客户服务”表单来更改合同管理员。可以在 Subscription 中心内部重新指定软件协调员。
在其他所有情况下，要查看和编辑您的个人信息和更改配置，您可以发送电子邮件到下面指定的适用地址。也可以直接与当地
Autodesk 办公室进行书面联系。无论何种情况，都应在请求中包含您的注册地址。
请注意，如果您为任何第三方直接提供数据或与其达成协议，Autodesk
没有责任从该第三方维护的列表中删除任何信息。
我可以取消我的 Autodesk 网站访问帐户吗？
可以。您可以随时删除或停用您的 Autodesk 帐户。但是，一旦如此，您将不能访问停用的 Autodesk
服务的任何仅限于成员的区域。要删除帐户，请按以下说明进行操作：
对于 Autodesk Buzzsaw.com (Autodesk Collaboration
Services)：您可以随时删除或停用 Buzzsaw 帐户。但是，一旦如此，您将不能访问 Autodesk
Buzzsaw.com 的任何仅限于成员的区域。要删除帐户，请与
bcs.support@autodesk.com 联系，并确保在邮件中包含您的 Autodesk
Buzzsaw.com 用户名。我们将对如何删除或停用 Autodesk Buzzsaw.com
帐户提供完整说明。如果您向 Autodesk 发送书面请求以删除个人数据，Autodesk
将在强制的法律责任约束下维护这些记录、销毁您的个人数据或使其在商业上合理的时间内不可识别。
如果您是 Autodesk
Buzzsaw（ProjectPoint）站点的成员并且希望相应的站点管理员销毁您的个人数据，则必须直接向站点管理员发送这样的请求。如果站点管理员销毁个人数据或使其不可识别的过程失败，Autodesk
不承担任何责任。
对于 Subscription 中心：您可以随时删除 Subscription 中心帐户。删除您的
Subscription 中心帐户并不会影响您与 Autodesk 的 Subscription
合同，您仍然会收到与合同有关的 Subscription 通知。要删除帐户，请与
subscriptionteam@autodesk.com 联系，并确保在邮件中包含您的
Subscription 中心成员名称。
您必须分别在每个注册的 Autodesk 站点停用帐户。
有什么样的安全防护措施来保护我的信息免受黑客和入侵者的威胁？
对于需要注册的 Autodesk 站点，您的个人信息受到密码保护，因此只有您有权访问。但是，有时
Autodesk, Inc. 员工或代表 Autodesk, Inc.
工作的承包商也可能必须访问您的个人信息以便为您提供支持或执行某些维护任务。这种访问只在需要时才会发生。
我们有时会让其他公司和个人代表我们完成某些工作。例如，执行订单、运送产品包、发送信件和电子邮件、从客户列表中删除重复信息、分析数据、提供市场助理、处理信用卡支付以及提供客户服务。他们有权访问执行各种任务所需的个人信息，但不可将这些信息用于其他目的。
建议您不要将密码透露给任何人。还要记住当您完成工作后，应注销 Autodesk
帐户并关闭浏览器窗口。这可以防止其他人访问您的个人信息。
Autodesk 力求保护您的个人信息。对于所有 Autodesk
站点，我们使用高级安全技术以确保您的个人数据在站点内是安全的。但是，由于通过 Internet 传输的数据不能保证都是
100% 的安全，我们不能保证您传送给我们的信息或我们从联机产品或服务传送给您的信息都是安全的。
我的数据存储在何处？
您的数据会被处理并存储在美国或其他国家/地区的 Autodesk 计算机中。如果在其他一些国家/地区由
Autodesk
的许可证持有者、代理商或服务提供商提供服务，则您的数据也可能被处理并存储在这些国家/地区。在这种情况下，Autodesk
和 Autodesk
许可证持有者、代理商或服务提供商都受到本隐私保护政策条款的约束。由此，即认为您同意将任何个人数据转移到美国或您所在国家/地区以外的任何其他国家/
地区，在这些国家/地区中，Autodesk 和 Autodesk
许可证持有者、代理商或服务提供商依据本隐私保护政策的条款来提供服务或者处理或存储个人数据。
关于隐私我还应该了解什么？
请记住，无论您是否自愿在联机状态下公开个人信息（例如在消息公告板、通过电子邮件或在聊天区域），该信息都可能被其他人收集和使用。简而言之，如果您联机发布公众可以访问的个人信息，则您可能会意外地收到他人主动提供的消息。
随着 Autodesk
不断扩展联机提供的产品和服务，我们将更新隐私保护政策以适用于这些产品和服务。请经常查看此页面以了解更新内容。
您有责任维护自己用户名和密码的安全性。请在联机状态下时刻保持谨慎和负责任的态度。
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